右クリックからの出品がうまくいかない
- saatscommerce
- 2023年7月10日
- 読了時間: 3分
右クリックでの出品がうまくいかない際は以下のいずれかの方法で改善するかと思いますのでそれぞれお試しになられてみてください。
１）画像以外の部分で右クリックをする
画像の上で右クリックをすると、ブラウザーが
画像に対しての処理を行おうとするため
拡張機能が動作しません。
ですので、画像にかからないように右クリックをされてみてください。
２）画面のリロード
画面をリロード（再読み込み）は、Chromeの検索窓の左横に
表示されているかと思いますので、そちらをクリックして
画面をリロードされてから、再度右クリックをお試しに
なられてみてください。
また、メルカリに限っては、メルカリにログインをしている状態で
出品データを作成しようとすると、メルカリがデータを提供しない場合があるようですので
メルカリからはログアウトをされた状態でお試しになられてみてください。
３）Chromeのキャッシュクリア
上記でも症状が改善されません場合は
ブラウザーのキャッシュクリアを行なってから、
再度お試しになられてみてください。
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Chromeのキャッシュクリアについて
キャッシュクリア後には、念のために一度ログアウトをされてブラウザー自体を完全に終了させてから再度ログインしてご利用いただくことをお勧めします。
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４）拡張機能の再インストール
上記のいずれの方法でも解決しません場合は拡張機能を一旦削除して、再度インストールされてみからお試しになられてみてください。
【E-Listerヘルパー（拡張機能）の再インストールの手順】
① Chromeの画面右上にある、パズルのピースのようなアイコンをクリックします
② 表示されるメニューからE-Lister Helperを選択します
③ 画面右にある「Chromeから削除します」をクリックして、拡張機能を削除します
④「Chromeから削除します」のボタンがあった箇所に「Chormeに追加」というボタンが表示されますのでそちらをクリックします
⑤以下のような画面が表示されたら「拡張機能を追加」をクリックします
以上の作業で拡張機の再インストールが完了となります。
上記のどれをやっても解決しません場合は、ChromeのアカウントをE-Lister専用に１つ作成してそちらをご利用になられてみてください。
５）ChromeのアカウントをE-Lister専用とする
上記のどれをやっても解決しません場合は、ChromeのアカウントをE-Lister専用に１つ作成してそちらをご利用になられてみてください。
その方法につきましては、以下のリンクをご参照ください。
お手数をおかけしますが、上記をお試しになられてみて、それでもなおうまくいきません場合は、そのうまくいかない商品の商品ページ（URL）をお教えくだされば、弊社の環境下で
テストをして原因を調査させていただければ思いますのでご連絡くだされば幸いです。
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